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法律培训促规范 危机干预暖人心
来源:钱柜注册 时间:2020-01-23 11:01 阅读:1704次

  为保障医务人员的合法权益,维护良好安全的医疗秩序,构建和谐医患关系,钱柜注册医务部分别于2020年1月13日及2020年1月20日,开展“医疗纠纷法律防范实践指导”、“医患纠纷心理危机干预”主题系列讲座。

  2020年1月13日的《医疗纠纷法律防范实践指导》讲座由北京大成律所事务所吴维钦律师授课,医院一线医务人员、规培生、进修生、实习生等近100余人参加。吴律师从医疗纠纷、患者体验感、医疗法律三个关键词,深入浅出地递进展开。提出医疗卫生事业单位法治建设大背景下,医疗法律规范与医疗技术规范同等重要,医务人员要增强法律意识,熟悉、掌握卫生健康法律法规,并就学习必要性、路径、方法等做了介绍。同时,他也提出,贯彻“以人民为中心,为人民健康服务”的理念,除了过硬的医疗技术和卫生健康法律法规保驾护航以外,更不可或缺的是,每个医务人员个体所能给患者及家属更好的“体验感”!他总结,法律之意,在法律之内,更在法外。选择医学,是一种崇高,是一种情怀,不比一般性工作,因为,面对的是生命,需要更加的谨慎和敬畏!

  医院也特别关注、关心医患群体的心理健康问题。2020年1月20日,市妇幼组织精神心理科谭剑辉主任医师及心理咨询师杨梅凤副主任护师为一线人员授课。谭主任从“心理健康与识别”主题切入,呼吁响应今年世界精神卫生日(10.10)主题“心理健康,社会和谐,我行动”。她从心理健康的表现、常见精神心理疾病、精神障碍的诊断标准等专业内容进行梳理。并介绍了医院为进一步提升患者安全行动中患者心理评估流程优化与管理持续改进方面所做的工作。她指出,患者心理评估工作,有相关的法律规定要求,它对规范诊疗行为、改善医患沟通、制定个性化诊疗方案、预防医疗纠纷、增强患者体验等方面均有重要意义。同时她进一步指导临床工作中“医疗机构普通患者心理评估简化筛查量表(两望八问表)”的实际运用。

  杨梅凤副主任护师在和大家探讨如何走出医患关系困境时,她提出,探究有效的医患沟通是建立信任的医患关系的必然要求。对此,她向大家介绍了动机访谈,她说,动机访谈最基本的精髓:合作、唤起共鸣、尊重患者的自主性,核心技术是询问、告知和倾听,它是一系列沟通技术的整合,本身就是治疗的工具箱。她提出,21世纪或是价值医学的时代,价值医学的核心思想之一,就是将患者是重要的参与者,而每一个个体都应该为自己的健康负责,同时,任何医疗措施都应该做到以患者价值为中心。

  此次系列课程给一线医务人员提供了很好的学习机会,启发了他们更多维度思考的视角,有关法治与医疗、有关心理与人文。我们相信,有了自发性的思考,外在的行动会有更多发自内心的自觉,去熟悉、践行卫生健康法律法规,去提高业务技能和医患沟通水平,去关注内在与他人的心理健康等。两次培训课程后,参与培训的人员都积极地给予培训反馈,指导医院后期培训的改进工作。

  此后,市妇幼医务部还将陆续组织此类培训,为切实提高医务人员法律意识和执业技能,保障医疗卫生人员执业环境,共同构建和谐医患关系不断做出努力。

(医务部)